Phân phối bán lẻ Việt Nam: "Cửa" vẫn rộng!

Với mong ước thiết lập một hệ thống phân phối rộng lớn, chuyên nghiệp và phương châm phát triển bền vững, sau 15 năm đến nay, Phú Thái đã trở thành nhà phân phối hàng đầu Việt Nam với khoảng 3.000 nhóm loại sản phẩm hàng tiêu dùng, điện tử, thực phẩm, vật liệu xây dựng, dược phẩm, thú y... cho hàng chục nhà sản xuất và cung ứng trong và ngoài nước. Phú Thái trở thành cầu nối tin cậy của nhà sản xuất và người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy lưu thông hàng hoá nội địa.

- Là đại diện phân phối cho gần 10 nghìn sản phẩm, Phú Thái được nhiều đối tác trong và ngoài nước đánh giá cao. Ngay cả những thương hiệu toàn cầu như P&G, Gillette, Oral B, Dutch Lady, Rohto, Cuckoo, Phillip. Dunlop, Samsung... đều rất tin tưởng chọn Phú Thái là đối tác phân phối. Đâu là bí quyết giúp ông thành công?

Hiện Phú Thái có gần 2.000 nhân viên được đào tạo bài bản tại trong và ngoài nước, đang hoạt động kinh doanh đa ngành với gần 30 đơn vị trực thuộc gồm các Cty thành viên, trung tâm phân phối và trung tâm kho vận trên toàn quốc. Với mạng lưới nhân viên rộng khắp cả nước (gần 70.000 đại lý các cấp bao gồm các nhà phân phối phụ, các đại lý bán sỉ, cửa hàng trọng điểm, các siêu thị, các đại lý bán lẻ và hàng ngàn khách hàng trực tiếp như nhà hàng, khách sạn, cơ quan, người tiêu dùng...) và gần 100 nhà cung ứng trong và ngoài nước, Phú Thái nhanh chóng nắm giữ được những thông tin chính xác về thị trường. Trên cơ sỏ đó hoạch định ra những chính sách kịp thời và hiệu quả, qua đó có được kết quả kinh doanh tốt nhất. Quan trọng hơn, chiến lược tăng trưởng dựa vào nguồn lực con người giúp Phú Thái không bị "chảy máu chất xám" và giữ được tốc độ tăng trưởng cao, bền vững. Bên cạnh đó, Phú Thái còn luôn chú trọng thu hút nguồn nhân lực cao cấp về làm việc. Phú Thái đang có nhiều chuyên gia cao cấp quốc tế làm việc. Sự tham gia của các chuyên gia nước ngoài và các tập đoàn tư vấn quốc tế làm việc tại Phú Thái là nền tảng vững chắc giúp Phú Thái nhanh chóng bứt phá trong giai đoạn mới.

- Lâu nay Phú Thái được biết đến chủ yếu trong vai trò một nhà phân phối bán sỉ, vậy còn trong lĩnh vực bán lẻ, thưa ông?

Phân phối là lĩnh vực chính của Phú Thái, gồm các hoạt động: tiếp thị và phân phối bán buôn hàng hoá chất lượng cao của các nhà sản xuất trong nước và nước ngoài tới mạng lưới khách hàng trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Bên cạnh đó, Phú Thái còn hai mảng lớn khác là hậu cần và đầu tư. Trong lĩnh vực hậu cần, Phú Thái tập trung vào kinh doanh kho vận, đầu tư xây dựng và kinh doanh� dịch vụ hậu cần, kho vận. Trong đầu tư, Phú Thái tập trung vào ba mảng cơ bản: liên doanh liên kết xây dựng chuỗi siêu thị, đại siêu thị, cửa hàng chuyên ngành và thuận tiện. Phú Thái là DN đầu tiên của Việt Nam trong lĩnh vực phân phối hàng hoá được nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 do tổ chức TUV của Đức trao tặng năm 2004.

- "Cha đẻ" của marketing hiện đại là Philip Kotler� từng gợi ý: Trung Quốc được coi là công xưởng của thế giới, vậy tại sao Việt Nam không phấn đầu trở thành "bếp ăn" của thế giới. Phú Thái có kế hoạch gì để khai thác lợi thế tự nhiên của Việt Nam?

Ở đất nước có đến 80% dân số là sản xuất nông nghiệp, Phú Thái rất quan tâm đến việc tìm đầu ra cho hàng hóa nông sản của nông dân góp phần thúc đẩy lưu thông hàng hoá nội địa. Hiện Phú Thái đang nâng cấp hệ thống phân phối, xây dựng các trung tâm thu mua thực phẩm sạch tại các tỉnh, nhằm góp phần đẩy nhanh quá trình phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ cấu lao động tại các địa phương. Chúng tôi cũng đang triển khai thí điểm một số chương trình sản xuất và chế biến thực phẩm sạch theo mô hình khép kín theo hướng sạch từ trang trại đến bàn ăn. Điều đặc biệt hơn, Phú Thái được xem là DN đầu tiên thành lập hệ thống phân phối, cầu nối giữa sản phẩm của người khuyết tật Việt Nam với người tiêu dùng. Với mục tiêu giúp đỡ sản phẩm của người khuyết tật có chỗ đứng trên thị trường cạnh tranh khốc liệt, Phú Thái đã xây dựng dự án phi lợi nhuận hỗ trợ phân phối và bao tiêu sản phẩm của họ. 100% lợi nhuận từ dự án, Cty tái đầu tư vào các cơ sở sản xuất của người khuyết tật trong những lĩnh vực nghiên cứu sản phẩm, xúc tiến thương mại, đào tạo và mở rộng mạng lưới phân phối.

- Chuyển đổi từ Cty TNHH sang mô hình cổ phần - Cty cổ phần Tập đoàn Phú Thái (PhuThai Group) có ý nghĩa như thế nào đối với sự phát triển trong tương lai?

Với khát vọng dẫn đầu, tầm nhìn của Phú Thái là trở thành một tập đoàn phân phối hàng đầu Việt Nam - chuyên nghiệp và tin cậy. Trong 3 năm (2008-2010), Phú Thái đã xây dựng kế hoạch phát triển theo mô hình Tập đoàn Phân phối và Đầu tư với số lượng nhân viên 6.000 người và doanh số lên đến hơn 10.000 tỷ đồng cùng hệ thống mạng lưới phân phối phát triển lớn mạnh và rộng khắp trên toàn quốc.

- Việc liên kết với Saigon Co.op, Hapro và Satra, thành lập Cty cổ phần tập đoàn phân phối Việt Nam (VDA) phải chăng là bước khởi đầu cho kế hoạch của Phú Thái?

Năm 2009 là năm bắt đầu cho cuộc thay đổi lớn đối với thị trường bán lẻ tại Việt Nam. Các tập đoàn, nhà đầu tư quốc tế có thể thành lập Cty bán lẻ 100% vốn nước ngoài. Tuy nhiên với việc ra đời của VDA chúng tôi tin tưởng có thể cạnh tranh được với các tập đoàn phân phối nước ngoài đồng thời tạo cầu nối thúc đẩy thương mại nội địa phát triển, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. VDA sẽ trở thành một đầu tàu trong lĩnh vực phân phối ở Việt Nam trong tương lai gần, bởi đã hội tụ được những thế mạnh của 4 nhà phân phối bán lẻ số 1 Việt Nam hiện nay. Hiện nay VDA đang tập trung vào đầu tư xây dựng các trung tâm thương mại, các tổng kho hàng hóa tại các tỉnh thành trong cả nước hình thành hệ thống cơ sở hạ tầng thương mại để tạo điều kiện cho việc tổ chức lại hệ thống bán buôn, phân phối và bán lẻ hướng tới các mục tiêu: chuyên nghiệp, hiện đại, tiện ích và tin cậy. Mục đích của các nhà sáng lập VDA không chỉ mong lập nên một bộ xương vững chắc cho 4 TCty mà còn tạo nền tảng cho việc tổ chức lại hệ thống phân phối và bán lẻ nội địa.

- Nhiều� ý kiến cho rằng đã quá muộn để xây dựng đề án phát triển ngành thương mại nội địa, nguyên bộ trưởng Bộ Thương mại Trương Đình Tuyển đã thừa nhận: "Thất bại lớn nhất trong suốt 2 nhiệm kỳ tôi làm bộ trưởng là không xây dựng và phát triển được hệ thống phân phối nội địa", quan điểm của ông thế nào?

Thị trường bán lẻ đang là "chiếc bánh" hấp dẫn mà nhiều tập đoàn phân phối đều muốn chiếm thị phần chủ đạo. Không chỉ thua kém các tập đoàn nước ngoài về vốn, trình độ quản lý mà hiện nay các DN phân phối Việt Nam cũng đang gặp phải vấn đề khó khăn về nhân sự do chưa có chuyên ngành đào tạo về lĩnh vực phân phối ở Việt Nam.

Đối với các DN trong nước, nếu không có sự quan tâm, trợ giúp từ phía Chính phủ thì sẽ phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Sự trợ giúp trước hết phải tập trung vào các DN điển hình để tạo sự bứt phá thành các đầu tàu. Mặt khác, cần có quy hoạch tổng thể cho ngành phân phối, tránh đầu tư chồng chéo gây lãng phí, không những không phát huy được nội lực mà còn triệt tiêu lẫn nhau. Việc cấp phép đầu tư cần dựa trên quy mô của các DN nước ngoài và các lợi ích cam kết đối với phát triển kinh tế Việt Nam. Nếu có sự chỉ đạo sát sao của Chính phủ và sự vào cuộc mạnh mẽ của nhiều bộ ngành chức năng thì DN trong nước sẽ có cơ hội thành công. Cần tập trung vào các vấn đề chủ yếu như: Chính sách hỗ trợ về mặt bằng; quy hoạch hệ thống thương mại... Đặc biệt, khó khăn lớn nhất hiện nay của các DN phân phối Việt Nam là mặt bằng - một yếu tố tiên quyết để thành công trong lĩnh vực này.

- Bản thân ông có tự tin Phú Thái sẽ cạnh tranh được với các tập đoàn phân phối nước ngoài?

Thị trường không của riêng ai, trong một sân chơi chung, bản thân DN phải vận động để giữ thị phần và củng cố thị phần cho riêng mình. Tôi khẳng định, trong lĩnh vực phân phối bán sỉ, Phú Thái hoàn toàn có thể cạnh tranh được với các tập đoàn nước ngoài. Đối với lĩnh vực bán lẻ chúng tôi đang liên doanh, liên kết để phát triển. Không chỉ thiết lập hệ thống mạng lưới trong nước, chúng tôi dự kiến sẽ mở rộng thị phần sang Lào và Campuchia. Rất nhiều người cho rằng năm 2009 sẽ là năm rất khó khăn nhưng tôi lại nghĩ 2009 là năm thuận lợi cho sự phát triển của Phú Thái. Hiện chúng tôi đã mở được 70.000 đại lý trên toàn quốc, có lẽ năm 2009 và năm 2010 sẽ là� trọng điểm để chúng tôi mở rộng số đại lý lên 120.000, nhằm trở thành nhà phân phối hàng hóa hàng đầu Việt Nam. Thị trường Việt Nam vẫn rất rộng lớn, có thể khẳng định chưa khai thác hết. Các DN nước ngoài có thì chúng ta vẫn có lợi thế vì đã quen thuộc tập quán của người tiêu dùng trong nước và có địa bàn. Vấn đề DN tận dụng lợi thế như thế nào, còn trong kinh doanh, khó khăn là điều không thể tránh khỏi.

Phan Nam thực hiện(Theo bao DDDN)